インターンで接客業を学びました。
僕は昔から車が好きで、自動車メーカーで働きたいと思っています。
そこで今期のインターンに応募し、ネッツトヨタで実際に現場で働くことを学びました。
僕は結構車に関しては知識がある方なのでなんとかうまく出来るんじゃないかって思っていましたが、実際は想像以上に難しいもので、ただお客さんに車を進めたり機能の説明をするだけではなく、それ以上に「おもてなしの心」が大切なのだということがわかりました。
常にお客さん目線で話をすること、お客さんの要望に応えること、など多くのことを学びました。
業種は違うけれど、基本となるのは接客なのだ、と実感しました。
２週間のインターンでしたが、とても充実した貴重な経験となりました。